NextAct
Public guidance · 2026-10-22 · No live check · No saved private material
English
Help before you act
Take your time. You can stop a call and check separately.
Someone is calling me
- Do not send money during the call. Open the organisation’s app yourself, or use a number from your own card or statement. Ask whether this payment is needed.
- Do not give the caller your OTP, PIN or password. End the call. Open your account’s official app yourself to check.
- Do not install an app or share your screen because a caller asks. End the call. If you already gave access, use a different trusted device to contact your bank or wallet.
- Do not pay, share a code or install anything while unsure. End the call. Ask someone you choose to help you check through an independent route.
I already sent money or a code
- Contact your bank or wallet now through its official app, your card or your statement. Say that you may have been scammed. Ask what can still be blocked or disputed.
- If you shared a password or gave device access, use a different trusted device to change it and end other sessions. Never send another code to someone offering a refund.
- Keep the transaction reference, time and messages privately for a complaint. Hide codes and personal details before asking someone else for help.
NextAct cannot freeze an account, submit this complaint or promise that money will be recovered. You are not to blame for asking for help.
I am using a shared phone
Delete the check from Your checks when finished. Deleting only the original does not delete the result. Copies you shared elsewhere are not erased.
This is guidance from your choices. NextAct has not heard the call, verified the caller or contacted anyone.
اردو — غیر نظرثانی شدہ ترجمہ
قدم اٹھانے سے پہلے مدد
آرام سے فیصلہ کریں۔ کال بند کر کے الگ سے تصدیق کر سکتے ہیں۔
کوئی مجھے کال کر رہا ہے
- کال کے دوران رقم نہ بھیجیں۔ ادارے کی ایپ خود کھولیں یا اپنے کارڈ یا اسٹیٹمنٹ کا نمبر استعمال کریں۔ پوچھیں کہ کیا یہ ادائیگی ضروری ہے۔
- کال کرنے والے کو اپنا او ٹی پی، پن یا پاس ورڈ نہ دیں۔ کال بند کریں۔ اپنا اکاؤنٹ چیک کرنے کے لیے اس کی اصل ایپ خود کھولیں۔
- کال کرنے والے کے کہنے پر ایپ انسٹال نہ کریں اور سکرین نہ دکھائیں۔ کال بند کریں۔ اگر رسائی دے چکے ہیں تو کسی دوسرے قابل اعتماد فون سے بینک یا والٹ سے رابطہ کریں۔
- جب تک یقین نہ ہو رقم نہ بھیجیں، کوڈ نہ دیں اور کچھ انسٹال نہ کریں۔ کال بند کریں۔ اپنی پسند کے کسی شخص سے آزاد ذریعے سے تصدیق میں مدد لیں۔
میں رقم یا کوڈ بھیج چکا ہوں
- ابھی اپنے بینک یا والٹ کی اصل ایپ، اپنے کارڈ یا اسٹیٹمنٹ کے ذریعے رابطہ کریں۔ بتائیں کہ شاید آپ کے ساتھ دھوکا ہوا ہے۔ پوچھیں کہ کیا روکا جا سکتا ہے یا کس ادائیگی پر اعتراض ہو سکتا ہے۔
- اگر پاس ورڈ یا فون کی رسائی دی تھی تو کسی دوسرے قابل اعتماد فون سے پاس ورڈ بدلیں اور دوسرے سیشن بند کریں۔ رقم واپس دلانے والے کو مزید کوڈ نہ دیں۔
- شکایت کے لیے ادائیگی کا حوالہ، وقت اور پیغامات اپنے پاس محفوظ رکھیں۔ کسی سے مدد لیتے وقت کوڈ اور ذاتی معلومات چھپا دیں۔
نیکسٹ ایکٹ اکاؤنٹ بند نہیں کر سکتا، یہ شکایت جمع نہیں کرتا اور رقم واپس ملنے کی ضمانت نہیں دیتا۔ مدد مانگنے میں آپ کا کوئی قصور نہیں۔
میں مشترکہ فون استعمال کر رہا ہوں
کام مکمل ہونے پر آپ کی چیکس سے چیک حذف کریں۔ صرف اصل مواد حذف کرنے سے نتیجہ حذف نہیں ہوتا۔ دوسری جگہ بھیجی گئی کاپیاں ختم نہیں ہوتیں۔
یہ آپ کے منتخب جواب کے مطابق رہنمائی ہے۔ نیکسٹ ایکٹ نے کال نہیں سنی، کال کرنے والے کی تصدیق نہیں کی اور کسی سے رابطہ نہیں کیا۔
Roman Urdu — unreviewed translation
Qadam uthane se pehle madad
Araam se faisla karein. Call band kar ke alag se tasdeeq kar sakte hain.
Koi mujhe call kar raha hai
- Call ke dauran paisay na bhejein. Idaray ki app khud kholein ya apne card ya statement ka number use karein. Poochein ke kya yeh payment zaroori hai.
- Caller ko apna OTP, PIN ya password na dein. Call band karein. Apna account check karne ke liye us ki official app khud kholein.
- Caller ke kehne par app install na karein aur screen na dikhayein. Call band karein. Agar access de chuke hain to doosre bharosay ke phone se bank ya wallet se rabta karein.
- Jab tak yaqeen na ho paisay na bhejein, code na dein aur kuch install na karein. Call band karein. Apni pasand ke kisi shakhs se azad zariye se tasdeeq mein madad lein.
Main paisay ya code bhej chuka hoon
- Abhi apne bank ya wallet ki official app, apne card ya statement ke zariye rabta karein. Batayein ke shayad aap ke saath fraud hua hai. Poochein ke kya roka ja sakta hai ya kis payment par dispute ho sakta hai.
- Agar password ya phone ka access diya tha to doosre bharosay ke phone se password badlein aur doosre sessions band karein. Paisay wapas dilane wale ko mazeed code na dein.
- Complaint ke liye payment reference, waqt aur messages apne paas private rakhein. Kisi se madad lete waqt codes aur zaati maloomat chhupa dein.
NextAct account freeze nahi kar sakta, yeh complaint submit nahi karta aur paisay wapas milne ki guarantee nahi deta. Madad mangne mein aap ka koi qasoor nahi.
Main shared phone use kar raha hoon
Kaam mukammal hone par Your checks se check delete karein. Sirf original delete karne se result delete nahi hota. Doosri jagah bheji copies khatam nahi hotin.
Yeh aap ke chune jawab par rehnumai hai. NextAct ne call nahi suni, caller ki tasdeeq nahi ki aur kisi se rabta nahi kiya.
العربية — ترجمة غير مراجعة
مساعدة قبل التصرف
خذ وقتك. يمكنك إنهاء المكالمة والتحقق بطريقة مستقلة.
شخص يتصل بي
- لا ترسل المال أثناء المكالمة. افتح تطبيق المؤسسة بنفسك أو استخدم رقماً من بطاقتك أو كشف حسابك. اسأل هل هذه الدفعة مطلوبة.
- لا تعط المتصل رمز التحقق أو الرقم السري أو كلمة المرور. أنه المكالمة. افتح التطبيق الرسمي لحسابك بنفسك للتحقق.
- لا تثبت تطبيقاً أو تشارك شاشتك بطلب من المتصل. أنه المكالمة. إذا منحته وصولاً بالفعل، تواصل مع البنك أو المحفظة من جهاز آخر موثوق.
- لا تدفع ولا تشارك رمزاً ولا تثبت شيئاً وأنت غير متأكد. أنه المكالمة. اطلب من شخص تختاره المساعدة في التحقق عبر مصدر مستقل.
أرسلت مالاً أو رمزاً بالفعل
- تواصل الآن مع البنك أو المحفظة عبر التطبيق الرسمي أو بطاقتك أو كشف حسابك. قل إنك قد تعرضت للاحتيال واسأل عما يمكن إيقافه أو الاعتراض عليه.
- إذا شاركت كلمة مرور أو منحت وصولاً لجهازك، استخدم جهازاً آخر موثوقاً لتغييرها وإنهاء الجلسات الأخرى. لا ترسل رمزاً آخر لمن يعرض استرداد المال.
- احتفظ بمرجع المعاملة ووقتها والرسائل بشكل خاص لتقديم شكوى. أخف الرموز والبيانات الشخصية قبل طلب المساعدة من شخص آخر.
لا يستطيع NextAct تجميد حساب أو تقديم هذه الشكوى أو ضمان استرداد المال. طلب المساعدة ليس خطأً منك.
أستخدم هاتفاً مشتركاً
احذف الفحص من فحوصك عند الانتهاء. حذف الأصل وحده لا يحذف النتيجة. النسخ التي شاركتها في مكان آخر لا تُمحى.
هذه إرشادات بحسب اختيارك. لم يسمع NextAct المكالمة ولم يتحقق من المتصل ولم يتواصل مع أحد.